價格：免費
更新日期：2020-07-29
檔案大小：71.8 MB
目前版本：20.7.3
版本需求：系統需求：iOS 9.3 或以後版本。相容裝置：iPhone 5S、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE（第 1 代）、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR、iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone SE（第 2 代）、iPad Air、iPad Air Wi‑Fi + 行動網路、iPad mini 2、iPad mini 2 Wi‑Fi + 行動網路、iPad Air 2、iPad Air 2 Wi‑Fi + 行動網路、iPad mini 3、iPad mini 3 Wi‑Fi + 行動網路、iPad mini 4、iPad mini 4 Wi‑Fi + 行動網路、12.9 吋 iPad Pro、12.9 吋 iPad Pro Wi‑Fi + 行動網路、9.7 吋 iPad Pro、9.7 吋 iPad Pro Wi‑Fi + 行動網路、iPad（第 5 代）、iPad（第 5 代）Wi‑Fi + 行動網路、12.9 吋 iPad Pro（第 2 代）、12.9 吋 iPad Pro（第 2 代）Wi‑Fi + 行動網路、10.5 吋 iPad Pro、10.5 吋 iPad Pro Wi‑Fi + 行動網路、iPad（第 6 代）、iPad（第 6 代）Wi‑Fi + 行動網路、11 吋 iPad Pro、11 吋 iPad Pro Wi‑Fi + 行動網路、12.9 吋 iPad Pro（第 3 代）、12.9 吋 iPad Pro（第 3 代）Wi‑Fi + 行動網路、iPad mini（第 5 代）、iPad mini（第 5 代）Wi‑Fi + 行動網路、iPad Air（第 3 代）、iPad Air（第 3 代）Wi‑Fi + 行動網路、iPad（第 7 代）、iPad（第 7 代）Wi-Fi + 行動網路、11 吋 iPad Pro（第 2 代）、11 吋 iPad Pro（第 2 代）Wi‑Fi + 行動網路、12.9 吋 iPad Pro（第 4 代）、12.9 吋 iPad Pro（第 4 代）Wi‑Fi + 行動網路、iPod touch（第 6 代）、iPod touch（第 7 代）。
支援語言：英語
License: http://www.oracle.com/pls/topic/lookup?ctx=wsccl&id=eula_demo_ios
Live Experience allows you to enhance your customer experience by adding digital communication channels directly in your mobile app
In-App Engagement Channels for Web and Mobile:
Contextual experiences via digital voice, video capabilities (one way, two way, see what I see), screen sharing, drawing/annotating, SMS conversations
Seamless transitions between channels and escalating to richer interaction modes
Built-in mechanisms for maintaining customer privacy and control
Customer Context and Engagement Scenarios:
Proactively engage your customers at key moment of their journey
Capture customer web and mobile context to support action and decisions within the process
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Telephony-to-Digital Escalation:
Augment telephony-primed interactions with digital experiences
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Real-time ID Scanning and Verification:
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Live Experience app allows you to showcase various customer engagement scenarios with voice, video, screen share, annotations and SMS channels. Each engagement scenario lets you choose an initial engagement channel with the customer and provides you with an option to upgrade or add other channels during the engagement.
支援平台：iPhone, iPad